Implementación Odoo en Scanntech - Caso de Éxito en América Latina y Brasil. 

Scanntech, líder en soluciones tecnológicas para el sector de retail en América Latina, desempeña un papel fundamental en la transformación digital de las operaciones comerciales en la región. Con un enfoque centrado en la innovación y la eficiencia, la multinacional ha buscado potenciar sus operaciones mediante soluciones integrales y adaptadas a las particularidades de cada país. En este contexto, Scanntech eligió a Cabatel como un socio y proveedor tecnológico, un reconocido Silver Gold Partner de Odoo, para llevar a cabo una implementación integral de su sistema de gestión en Uruguay, Argentina y Brasil.

            Operaciones en Uruguay:

• La implementación de Odoo por Cabatel optimizó la gestión de inventario y operaciones logísticas en Uruguay. Además, se integró un eficiente sistema de Helpdesk para atender las necesidades internas y de clientes.
  
  Migración de Sugar CRM:

• Cabatel lideró la migración exitosa de Sugar CRM al robusto CRM de Odoo, consolidando la información de clientes y optimizando los procesos de seguimiento y gestión de relaciones con clientes.
  
  Contabilidad en Argentina:

• Cabatel implementó con éxito el módulo de contabilidad en Argentina, adaptando Odoo para cumplir con las normativas contables locales y garantizando la precisión y cumplimiento normativo en cada transacción financiera.
  
  Callcenter Integrado en Brasil:

• Cabatel, experto en comunicaciones unificadas, desarrolló un módulo VoIP personalizado para el callcenter de Scanntech en Brasil, integrándolo perfectamente con el CRM de Odoo para una gestión eficaz de las interacciones con clientes.
  
  Gestión de Clientes y Sitio Web en Brasil:

• Cabatel llevó a cabo la implementación del CRM y el desarrollo de un sitio web integrado en Odoo para la operación brasileña, brindando información actualizada y accesible a los clientes.
  
  

Resultados y Beneficios:

• Eficiencia Operativa: La implementación de Odoo en las operaciones de Scanntech ha mejorado significativamente la eficiencia operativa en los tres países, facilitando una gestión centralizada y optimizada.

• Experiencia del Cliente Mejorada: Gracias al callcenter integrado y el CRM centralizado, la experiencia del cliente se ha potenciado, logrando una atención más rápida y personalizada.

• Gestión Unificada y Adaptabilidad: Cabatel demostró su experiencia en adaptar Odoo a los requisitos locales, consolidando una gestión unificada en toda la región, lo que ha facilitado la adaptación de la empresa a los distintos contextos normativos.

• Comunicaciones Integradas: Con el desarrollo del módulo VoIP y la integración de comunicaciones unificadas, Cabatel ha fortalecido las capacidades de comunicación interna y externa en Scanntech, contribuyendo a una mayor eficacia en las operaciones.

Este exitoso caso de implementación resalta cómo la colaboración entre Scanntech y Cabatel,  transformando las operaciones en América Latina, consolidando a Cabatel como un socio estratégico esencial para la expansión exitosa de Scanntech en la región.