Erfolgsprojekt in Brasilien/ 
Telekommunikation

Implementierung unserer Unified Comunications Lösung auf Basis von Odoo für Scanntech

Scanntech, führend in technologischen Lösungen für den Einzelhandelssektor in Lateinamerika, spielt eine entscheidende Rolle bei der digitalen Transformation der Geschäftsabläufe in der Region. Mit einem Fokus auf Innovation und Effizienz hat das multinationale Unternehmen seine Aktivitäten durch umfassende und an die Besonderheiten jedes Landes angepasste Lösungen optimiert. 

In diesem Zusammenhang wählte Scanntech Cabatel als Partner und Technologieanbieter, um eine umfassende Implementierung seines Managementsystems in Uruguay, Argentinien und Brasilien durchzuführen.


Dieser erfolgreiche Implementierungsfall unterstreicht, wie die Zusammenarbeit zwischen Scanntech und Cabatel die Operationen in Lateinamerika transformiert hat. Dabei hat sich Cabatel als ein wesentlicher strategischer Partner für die erfolgreiche Expansion von Scanntech in der Region etabliert.

Kunde: Scanntech
scanntech.com/

Operationen in Uruguay
Die Implementierung von Odoo durch Cabatel optimierte das Management der Operationen in Uruguay. Darüber hinaus wurde ein effizientes Helpdesk-System integriert, um den internen und externen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. 

Migration von Sugar CRM
Cabatel leitete die erfolgreiche Migration von Sugar CRM zum robusteren und skalierbaren Odoo CRM, wodurch die Kundeninformationen konsolidiert und die Prozesse zur Nachverfolgung und Verwaltung von Kundenbeziehungen optimiert werden konnten. 

Buchhaltung in Argentinien
Cabatel implementierte erfolgreich das Buchhaltungsmodul in Argentinien und passte Odoo an die lokalen Buchhaltungsrichtlinien an, um Genauigkeit und regulatorische Konformität bei jeder Finanztransaktion zu gewährleisten.

Integriertes Callcenter in Brasilien
Cabatel, Experte für einheitliche Kommunikation, entwickelte ein maßgeschneidertes VoIP-Modul für das Callcenter von Scanntech in Brasilien und integrierte es nahtlos mit dem Odoo CRM für eine effektive Verwaltung der Kundeninteraktionen. 

Kundenmanagement und Website in Brasilien
Cabatel führte die Implementierung des CRM und die Entwicklung einer in Odoo integrierten Website für die brasilianische Operation durch und stellte sicher, dass den Kunden aktuelle und zugängliche Informationen zur Verfügung stehen.